gray concrete building during daytime

מסקר חדש שערך המפקח על הבנקים עולה כי 66% מבעלי העסקים הקטנים, הבינוניים והזעירים מרוצים מהבנק שלהם, מהשירותים שלו ומתחום הדיגיטל באפליקציה ובאתרים השונים.

בסקר עולה עוד כי בנק מזרחי טפחות קטף את המקום הראשון בשיעור שביעות הרצון ממנו ולאחר מכן קבוצת הבינלאומי, כשלמעשה הבנקים הגדולים הודחו למקומות האחרונים.

לעומת זאת, בתחום השירותים הדיגיטליים קוטף בנק פועלים את המקום הראשון בשביעות הרצון מהאפליקציה שלו עם למעלה מ- 88% מהלקוחות שמרוצים מאוד מהשימוש בו.

באופן כללי, 46% מבעלי העסקים ציינו כי ביקרו בסניף פיזית במהלך שלושת החודשים שקדמו לסקר, ו- 38% אחוז מהנסקרים התלוננו על גובה העמלות. כמה מפתיע.

הכתבה פורסמה לראשונה במהדורת 'בחזית הכלכלית' במייל. להרשמה:

אולי יעניין אותך גם:

הכתבה פורסמה לראשונה במהדורת 'בחזית הכלכלית' במייל. להרשמה:

שיתוף ב facebook
Facebook
שיתוף ב twitter
Twitter
שיתוף ב whatsapp
WhatsApp
שיתוף ב email
Email
שיתוף ב facebook
שיתוף ב twitter
שיתוף ב whatsapp
שיתוף ב email

התחדשנו בעמוד פייסבוק

מעוניין לפרסם בסמארט-מגזין?

שלח לנו פרטים ונחזור אליך בשמחה!

מתבישים לחייך?

אתם חייבים לקרוא
את זה!

מתביישים לחייך?
אתם חייבים לקרוא את זה!

רגע לפני שאתם עוזבים,

רצינו לעניין אותך ב-3 הכתבות החמות באתר

הרשמו עכשיו ל'סמארט מגזין' לקבלת החדשות החמות ישירות למייל